Informativa sulla privacy

Informativa sulla Privacy

1. Ambito di applicazione della presente Informativa

La presente Informativa sulla Privacy descrive le modalità con cui Meadowgather raccoglie, utilizza, conserva e protegge i dati personali degli utenti che visitano, navigano o utilizzano il sito web e i relativi servizi.

La presente Informativa si applica agli utenti che utilizzano il sito web per consultare i prodotti, effettuare ordini, richiedere assistenza clienti o usufruire degli altri servizi disponibili.

Meadowgather si impegna a trattare i dati personali nel rispetto del Regolamento (UE) 2016/679 ("GDPR"), della normativa italiana applicabile in materia di protezione dei dati personali e delle altre disposizioni applicabili.

2. Titolare del trattamento e informazioni di contatto

Il titolare del trattamento dei dati personali raccolti attraverso il sito è Meadowgather.

Il Titolare determina le finalità e le modalità del trattamento dei dati personali in relazione alla gestione del sito, agli ordini, alle attività di assistenza clienti e agli altri servizi offerti.

Per qualsiasi domanda relativa al trattamento dei dati personali, alla presente Informativa o all'esercizio dei propri diritti, gli utenti possono contattarci utilizzando i recapiti indicati nella sezione Contatti della presente Informativa.

3. Informazioni che raccogliamo

A seconda delle modalità con cui l'utente utilizza il sito e i relativi servizi, possiamo raccogliere le seguenti categorie di dati personali:

  • nome e cognome;
  • indirizzo di spedizione e, ove applicabile, indirizzo di fatturazione;
  • indirizzo e-mail;
  • numero di telefono;
  • informazioni relative agli ordini;
  • informazioni relative alla consegna;
  • informazioni relative ai pagamenti e alle transazioni;
  • comunicazioni inviate al Servizio Clienti;
  • informazioni fornite volontariamente dall'utente nell'ambito di richieste di assistenza;
  • indirizzo IP;
  • tipo di browser;
  • sistema operativo;
  • informazioni relative al dispositivo utilizzato;
  • data e ora di accesso;
  • pagine visitate e informazioni relative alla navigazione;
  • informazioni raccolte tramite cookie e tecnologie analoghe.

Quando il pagamento viene gestito tramite fornitori di servizi di pagamento esterni, i dati completi della carta di pagamento possono essere trattati direttamente da tali fornitori secondo le rispettive informative sulla privacy e condizioni applicabili.

Raccogliamo e trattiamo esclusivamente i dati pertinenti e necessari per le finalità descritte nella presente Informativa.

4. Finalità e basi giuridiche del trattamento

I dati personali possono essere trattati per le seguenti finalità e sulla base delle condizioni previste dall'articolo 6 del GDPR.

Esecuzione del contratto

Il trattamento può essere necessario per:

  • gestire e completare gli ordini;
  • elaborare i pagamenti;
  • organizzare la spedizione e la consegna;
  • fornire assistenza relativa agli ordini;
  • gestire richieste di reso e rimborso;
  • adempiere agli obblighi derivanti dal rapporto contrattuale.

Adempimento di obblighi di legge

Alcuni dati possono essere trattati quando ciò è necessario per adempiere a obblighi previsti dalla normativa applicabile, inclusi obblighi fiscali, contabili, amministrativi o altri obblighi legali.

Legittimo interesse

Ove consentito dalla normativa applicabile, possiamo trattare determinati dati sulla base del nostro legittimo interesse, ad esempio per:

  • proteggere la sicurezza del sito;
  • prevenire frodi, abusi e attività illecite;
  • garantire il corretto funzionamento dei sistemi;
  • migliorare i nostri servizi;
  • gestire contestazioni o controversie;
  • tutelare i nostri diritti e interessi legittimi.

Consenso

Quando richiesto dalla normativa applicabile, il trattamento sarà effettuato sulla base del consenso dell'utente, ad esempio per:

  • l'invio di comunicazioni promozionali;
  • newsletter;
  • determinate attività di marketing;
  • cookie e tecnologie non strettamente necessarie.

L'utente può revocare il consenso in qualsiasi momento. La revoca non pregiudica la liceità del trattamento effettuato prima della revoca.

5. Cookie e tecnologie analoghe

Il sito utilizza cookie e tecnologie analoghe per consentire il corretto funzionamento della piattaforma, migliorare l'esperienza di navigazione e, ove consentito, analizzare l'utilizzo del sito e supportare attività di marketing.

I cookie possono comprendere:

  • Cookie tecnici e necessari, utilizzati per garantire il corretto funzionamento del sito e delle sue funzionalità essenziali;
  • Cookie funzionali, utilizzati per ricordare determinate preferenze dell'utente;
  • Cookie analitici, utilizzati per comprendere come gli utenti utilizzano il sito;
  • Cookie di marketing, utilizzati, ove applicabile e previo consenso, per attività promozionali e pubblicitarie.

I cookie non strettamente necessari vengono utilizzati nel rispetto delle preferenze espresse dall'utente e della normativa applicabile.

L'utente può gestire le proprie preferenze tramite il banner o lo strumento di gestione dei cookie disponibile sul sito e può inoltre modificare le impostazioni del proprio browser.

La disattivazione di alcuni cookie potrebbe influire sul funzionamento di determinate funzionalità del sito.

6. Comunicazione dei dati a terzi

I dati personali possono essere comunicati a soggetti terzi esclusivamente nella misura necessaria per le finalità descritte nella presente Informativa.

Tali soggetti possono includere:

  • fornitori di servizi di pagamento;
  • corrieri e operatori logistici;
  • fornitori di servizi di spedizione e consegna;
  • fornitori di servizi informatici e di hosting;
  • fornitori di servizi cloud;
  • fornitori di servizi tecnici;
  • fornitori di strumenti analitici;
  • consulenti fiscali, contabili o legali;
  • autorità pubbliche o organismi competenti, quando richiesto dalla legge.

Quando previsto dalla normativa applicabile, i soggetti che trattano dati personali per conto di Meadowgather saranno nominati Responsabili del trattamento ai sensi dell'articolo 28 del GDPR.

Meadowgather non vende i dati personali degli utenti.

7. Trasferimento internazionale dei dati

Alcuni fornitori di servizi utilizzati per la gestione del sito, dei pagamenti, dell'hosting, della logistica, dell'assistenza o di altri servizi potrebbero operare al di fuori dello Spazio Economico Europeo (SEE).

Qualora i dati personali vengano trasferiti verso Paesi al di fuori del SEE, Meadowgather adotterà le garanzie previste dal Capo V del GDPR, ove applicabili.

Tali garanzie possono includere:

  • decisioni di adeguatezza adottate dalla Commissione europea;
  • Clausole Contrattuali Standard ("SCC");
  • altre garanzie riconosciute dalla normativa applicabile.

8. Conservazione dei dati

I dati personali saranno conservati per il periodo necessario al raggiungimento delle finalità per cui sono stati raccolti.

I dati relativi agli ordini e alle transazioni possono essere conservati per il periodo necessario a:

  • gestire il rapporto contrattuale;
  • adempiere agli obblighi fiscali e contabili;
  • gestire eventuali richieste di assistenza;
  • tutelare i diritti di Meadowgather;
  • adempiere agli obblighi previsti dalla legge.

Le comunicazioni con il Servizio Clienti possono essere conservate per il periodo ragionevolmente necessario alla gestione della richiesta e alla tutela degli interessi delle parti.

I dati utilizzati sulla base del consenso saranno trattati fino alla revoca del consenso, salvo che esista un'altra base giuridica che consenta il proseguimento del trattamento.

Al termine del periodo di conservazione applicabile, i dati saranno cancellati, anonimizzati o ulteriormente conservati esclusivamente quando richiesto o consentito dalla legge.

9. Sicurezza dei dati

Meadowgather adotta misure tecniche e organizzative ragionevoli e adeguate per proteggere i dati personali da:

  • perdita;
  • distruzione;
  • accesso non autorizzato;
  • divulgazione;
  • alterazione;
  • utilizzo illecito.

Le misure di sicurezza possono includere sistemi di controllo degli accessi, protezione delle infrastrutture informatiche, trasmissione sicura dei dati e procedure interne di gestione delle informazioni.

Nonostante l'adozione di misure appropriate, nessun sistema informatico o metodo di trasmissione attraverso Internet può garantire una sicurezza assoluta.

10. Diritti dell'interessato

In conformità al GDPR e alla normativa applicabile, l'utente può esercitare, nei casi previsti dalla legge, i seguenti diritti:

  • ottenere la conferma dell'esistenza o meno di dati personali che lo riguardano;
  • ottenere l'accesso ai propri dati personali;
  • richiedere la rettifica dei dati inesatti o incompleti;
  • richiedere la cancellazione dei dati nei casi previsti dalla normativa;
  • richiedere la limitazione del trattamento;
  • opporsi al trattamento nei casi previsti dall'articolo 21 del GDPR;
  • ricevere i dati personali in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico, nei casi previsti dal diritto alla portabilità;
  • revocare il consenso precedentemente prestato;
  • proporre reclamo all'autorità di controllo competente.

In Italia, l'autorità di controllo competente è il Garante per la protezione dei dati personali.

Le richieste relative all'esercizio dei diritti possono essere inviate utilizzando i recapiti indicati nella sezione Contatti.

11. Minori

Il sito e i relativi servizi sono destinati principalmente a consumatori che abbiano la capacità giuridica necessaria per effettuare acquisti secondo la normativa applicabile.

Non raccogliamo consapevolmente dati personali di minori in violazione delle disposizioni applicabili.

Qualora venissimo a conoscenza di aver raccolto involontariamente dati personali di un minore in circostanze in cui tali dati non avrebbero dovuto essere raccolti, adotteremo misure ragionevoli per eliminarli, ove legalmente possibile.

12. Processo decisionale automatizzato

Meadowgather non adotta decisioni basate esclusivamente su un trattamento automatizzato, inclusa la profilazione, che producano effetti giuridici sull'utente o incidano in modo analogo significativamente sulla sua persona, salvo nei casi consentiti dalla normativa applicabile e nel rispetto delle garanzie previste dal GDPR.

13. Link a siti e servizi di terze parti

Il sito può contenere collegamenti o integrazioni con siti web, piattaforme o servizi gestiti da terze parti.

I siti e i servizi esterni possono essere soggetti a proprie informative sulla privacy e proprie condizioni d'uso.

Meadowgather non è responsabile delle modalità con cui tali soggetti indipendenti trattano i dati personali.

Gli utenti sono invitati a consultare le informative sulla privacy dei rispettivi fornitori prima di utilizzare i relativi servizi.

14. Aggiornamenti della presente Informativa

La presente Informativa sulla Privacy può essere aggiornata periodicamente per riflettere:

  • modifiche legislative o regolamentari;
  • cambiamenti nelle attività aziendali;
  • modifiche ai servizi offerti;
  • variazioni nelle modalità di trattamento dei dati personali;
  • aggiornamenti dei fornitori di servizi.

La versione aggiornata sarà pubblicata su questa pagina.

Si consiglia agli utenti di consultare periodicamente la presente Informativa per verificare eventuali modifiche.

15. Contatti

Per domande relative al trattamento dei dati personali, alla presente Informativa sulla Privacy o per esercitare i diritti previsti dal GDPR, è possibile contattarci tramite i seguenti recapiti:

Meadowgather

Indirizzo:
4536 Virgilian St #A
New Orleans, LA 70126
United States

Telefono:
+1 (504) 245-7138

E-mail:
care@meadowgather.com

Servizio Clienti:
Dal lunedì al venerdì
09:00–18:00 (CET)

Le richieste relative alla privacy saranno gestite secondo le procedure applicabili e nel rispetto dei diritti riconosciuti dalla normativa vigente.